Beweisakte gegen Fälscher-Händler: was Ihr Anwalt braucht

Warum Ihr Anwalt eine Akte braucht, keinen Ordner voller Screenshots

Wenn ein Markeninhaber Fälschungen auf einem Marktplatz findet, ist der erste Reflex, das Angebot zu melden. Das Angebot verschwindet, der Händler taucht unter neuem Namen wieder auf, und Monate später soll der Anwalt auf Grundlage eines Ordners mit Screenshots, weitergeleiteten E-Mails und einem Paketfoto handeln. Vieles davon lässt sich weder datieren noch einem bestimmten Händler zuordnen noch als seit der Sicherung unverändert belegen.

Eine Beweisakte löst das. Sie ist ein strukturiertes Paket, das die Fragen Ihres Anwalts, des Gerichts und der Gegenseite beantwortet: wer was wo, wann und zu welchem Preis verkauft hat, woran Sie die Fälschung erkennen und woher Sie wissen, dass die Beweise nachträglich nicht bearbeitet wurden. Dieser Leitfaden folgt der Reihenfolge, in der Anwälte die Akte üblicherweise lesen.

Was das EU-Recht mit guten Beweisen ermöglicht

Die Richtlinie 2004/48/EG zur Durchsetzung der Rechte des geistigen Eigentums gibt Rechteinhabern EU-weit prozessuale Werkzeuge, doch jedes beginnt mit den Beweisen, die Sie bereits haben:

• Artikel 6: Haben Sie alle vernünftigerweise verfügbaren Beweismittel zur Begründung Ihres Anspruchs vorgelegt, kann das Gericht anordnen, dass die Gegenseite Beweismittel in ihrer Verfügungsgewalt vorlegt; eine angemessen große Auswahl aus einer erheblichen Anzahl von Kopien kann als glaubhafter Nachweis gelten.
• Artikel 7: Schon vor Einleitung eines Verfahrens kann das Gericht Maßnahmen zur Beweissicherung anordnen, etwa eine ausführliche Beschreibung, Muster oder die Beschlagnahme der Ware, nötigenfalls ohne Anhörung der Gegenseite, wenn nachweislich die Vernichtung von Beweisen droht.
• Artikel 8: Das Gericht kann Auskunft über Herkunft und Vertriebswege der rechtsverletzenden Ware anordnen, einschließlich Namen und Adressen der Lieferanten.

Mit anderen Worten: Ein gut dokumentierter erster Beweissatz öffnet die Tür zu allem Weiteren. In Tschechien setzt das Gesetz Nr. 221/2006 Slg. über die Durchsetzung gewerblicher Schutzrechte diese Werkzeuge um; andere Mitgliedstaaten haben eigene Umsetzungsgesetze, daher wählt Ihr Anwalt den Weg.

Schritt 1: den Händler identifizieren (DSA Artikel 30)

Nach dem Gesetz über digitale Dienste müssen Online-Marktplätze von Unternehmern Angaben zur Nachverfolgbarkeit einholen, bevor diese an Verbraucher in der EU verkaufen dürfen, und einen Teil davon dort anzeigen, wo die Produkte angeboten werden:

• Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers.
• Das Handelsregister, in dem der Unternehmer eingetragen ist, und seine Registernummer, falls vorhanden.
• Die Selbstzertifizierung des Unternehmers, nur Produkte anzubieten, die dem EU-Recht entsprechen.
• Daten, die der Marktplatz besitzt, aber nicht anzeigt (Ausweisdokument, Zahlungskonto); diese kann Ihr Anwalt bei der Plattform anfragen oder per Gerichtsbeschluss nach nationalem Recht erwirken.

Sichern Sie das Händlerprofil, die Seite mit den Händlerangaben bzw. das Impressum und die Angebotsübersicht des Shops, nicht nur die Produktseite. Wirken die angezeigten Angaben falsch oder unvollständig, halten Sie auch das fest: Nach Artikel 30 muss der Marktplatz sich nach besten Kräften bemühen zu prüfen, ob die Angaben verlässlich und vollständig sind, und Lücken helfen, wenn Ihr Anwalt der Plattform schreibt.

Schritt 2: Angebote und Shop als eine Sitzung sichern

Fälscher ändern Preise, tauschen Fotos und stellen Angebote unter neuen IDs ein, sobald eine Meldung eingeht. Sichern Sie, bevor Sie melden, und sichern Sie den Kontext, nicht nur ein einzelnes Bild:

• Jedes Angebot mit Titel, Fotos, Preis, Bestand, Versandort und Angebots-ID.
• Die Nutzung Ihrer Marke, Ihres Logos oder Ihrer Produktfotos in Titeln, Bildern und Beschreibungen.
• Die weiteren Angebote des Händlers, denn der Umfang zählt für Schadensersatz und für Artikel 6.
• Bewertungen oder Käuferfragen, die Qualitätsprobleme oder das Wort „Replika“ erwähnen.
• Suchergebnisse, in denen das Angebot bei einer Suche nach Ihrer Marke erscheint.

Jede Sicherung sollte URL, Datum und Uhrzeit sowie den technischen Kontext (HTML, Netzwerkprotokoll, Zertifikate) festhalten und so versiegelt sein, dass jede spätere Änderung erkennbar ist.

Schritt 3: den Testkauf lückenlos dokumentieren

Ein Testkauf macht aus „sieht gefälscht aus“ ein untersuchtes Produkt. Planen Sie ihn mit Ihrem Anwalt, damit Käufer, Lieferadresse und Untersuchung dokumentiert sind:

• Sichern Sie das Angebot im Moment der Bestellung, einschließlich des gezahlten Preises.
• Bewahren Sie Bestellbestätigung, Rechnung und Zahlungsnachweis als Dateien auf.
• Fotografieren Sie das Paket bei Ankunft: Etikett, Absender, Sendungsnummer, Siegel.
• Fotografieren Sie Produkt und Verpackung neben einem Original, einschließlich Seriennummern oder Codes.
• Lassen Sie den Produktexperten der Marke die Untersuchung schriftlich und datiert festhalten und lagern Sie das Produkt ein.

Schritt 4: auch Dateien versiegeln, nicht nur Webseiten

Viele entscheidende Beweise sind keine Webseiten: Rechnungen, als PDF gespeicherte Bestell-E-Mails, Produktfotos, das Untersuchungsgutachten, Exporte aus dem Marktplatz. Liegen sie in einem geteilten Ordner, kann später niemand belegen, dass sie unverändert sind.

Versiegeln Sie sie beim Sammeln mit einem qualifizierten elektronischen Zeitstempel. Nach Artikel 41 Absatz 2 der eIDAS-Verordnung gilt für einen qualifizierten Zeitstempel die Vermutung der Richtigkeit von Datum und Uhrzeit sowie der Unversehrtheit der damit verbundenen Daten, und nach Artikel 41 Absatz 3 wird er in allen Mitgliedstaaten als solcher anerkannt. Die Vermutung betrifft Zeit und Unversehrtheit, nicht die Wahrheit des Inhalts, und genau das braucht eine Beweisakte.

Schritt 5: die Akte so ordnen, wie der Anwalt sie liest

Übergeben Sie ein Paket mit kurzem Verzeichnis, keinen Datenhaufen. Eine bewährte Struktur:

• 1. Zusammenfassung: geltend gemachte Rechte (Registernummern), Händler, Marktplätze, Zeitraum, geschätzter Umfang.
• 2. Händleridentifikation: Angaben nach Artikel 30 wie angezeigt, Sicherungen der Händlerseiten.
• 3. Angebote: versiegelte Sicherungen und eine Tabelle mit einer Zeile pro Angebot (URL, Datum, Preis, ID).
• 4. Testkauf: Bestellunterlagen, Fotos, Gutachten, Lagerort des Produkts.
• 5. Versandte Meldungen: Löschanträge oder DSA-Meldungen und die Antworten der Plattform.
• 6. Prüfung: wie jedes Element unabhängig überprüft werden kann (Hashwerte, Zeitstempel-Token, Prüfwerkzeug).

Welche GetProofAnchor-Option passt

Wir sichern Beweise, wir leisten keine Rechtsberatung; die Strategie liegt bei Ihrem Anwalt. Drei Optionen je nach Umfang:

• Forensic Browser (Windows, ab 290 EUR pro Jahr zzgl. MwSt., 350,90 EUR inkl. 21 % tschechischer MwSt.): Sie surfen ganz normal im Shop des Händlers, bei Bedarf eingeloggt, und versiegeln die ganze Sitzung mit vielen Seiten in ein Paket mit einem qualifizierten Zeitstempel. Er versiegelt auch Dateien wie Rechnungen, Fotos und Gutachten vom Computer, von einer URL oder aus dem Download-Bereich. Ergebnis: ein PDF mit eingebettetem qualifiziertem Zeitstempel, das in Adobe Acrobat Reader validiert, oder ein ZIP für Sachverständige.
• Assisted Capture: Wir sichern für Sie. Incident Pack, bis zu 15 URLs, 349 EUR zzgl. MwSt. (422,29 EUR inkl. MwSt.) innerhalb von 6 Stunden; Evidence Pack, bis zu 5 URLs, 149 EUR zzgl. MwSt. (180,29 EUR inkl. MwSt.) innerhalb von 3 Stunden.
• Web-App: einzelne Angebote per URL oder mit der Browser-Erweiterung sichern; 9 EUR zzgl. MwSt. (10,89 EUR inkl. MwSt.) für 3 Nachweise, Monatspläne ab 19 EUR zzgl. MwSt.

Jedes Paket lässt sich offline mit dem Open-Source-Werkzeug gpa-verify prüfen, ohne uns vertrauen zu müssen.

Fehler, die die Akte schwächen

• Das Angebot melden, bevor es gesichert ist.
• Nur die Produktseite sichern, nicht die Händlerangaben.
• Zugeschnittene Screenshots ohne URL, Datum oder Angebots-ID.
• Ein Testkauf ohne Fotos des Pakets und der Absenderangaben.
• Dateien nach dem Sammeln umbenannt, neu gespeichert oder bearbeitet, ohne Nachweis der Originale.

Häufige Fragen

Quellen

• Richtlinie 2004/48/EG zur Durchsetzung der Rechte des geistigen Eigentums (Art. 6–8)
• Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste (Art. 30)
• Verordnung (EU) Nr. 910/2014, eIDAS (Art. 41)
• Tschechisches Gesetz Nr. 221/2006 Slg. über die Durchsetzung gewerblicher Schutzrechte (auf Tschechisch)